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文化興企|鄒作章:服務(wù)做到極致,一次性把事情做對!

文章出處:蘇州安峰環(huán)保作者:人氣:0發(fā)表時間:2021-06-25 11:44:39【

企業(yè)文化體現(xiàn)著一個企業(yè)不拘一格的經(jīng)營管理理念,并為企業(yè)所重視,是企業(yè)增強競爭力的重要因素,并為企業(yè)的未來發(fā)展提供連綿不絕的精神食糧。


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采訪人物介紹


鄒總是循環(huán)水事業(yè)部的總經(jīng)理,為人熱情友善,常常看到他為工作堅持不懈的付出努力和心血,對于安峰的企業(yè)文化,他又有一番深刻獨到的見解,今天有幸能邀請到鄒總,一起聊聊他對企業(yè)文化的見解吧!


采訪小檔案


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鄒作章


采訪人物:安峰環(huán)保循環(huán)水事業(yè)部經(jīng)理


采訪時間:2021年6月21日


采訪地點:蘇州安峰環(huán)保技術(shù)有限公司


采訪內(nèi)容:安峰環(huán)保企業(yè)文化


采訪問題


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Q:《安峰文化大綱》通過不斷的總結(jié)和提煉,在2018年整版通稿已經(jīng)形成并予以頒布,您加入安峰至今對文化大綱有何感想?您認為如何提升企業(yè)競爭力的凝聚力?


A:2019年,我加入安峰,在公司各項活動中經(jīng)常會聽到任總和安峰的小伙伴分享《安峰文化大綱》,在這過程中也讓我深刻地認知到《安峰文化大綱》的內(nèi)涵。《安峰文化大綱》的誕生,我想是安峰經(jīng)歷了多年的發(fā)展,集合了所有安峰人的探索和長期支持安峰的朋友們的智慧。我們把《安峰文化大綱》作為安峰發(fā)展的綱領(lǐng)性文件,用以指引安峰更加堅定和穩(wěn)健的走向卓越。我也堅信,通過安峰人不斷的學(xué)習(xí)和踐行,我們一定能走出一條與眾不同的發(fā)展之路。


A:我們把安峰定義是一家服務(wù)型公司,我想說安峰公司的核心競爭力就是“服務(wù)”。我們要在服務(wù)上做到極致,把服務(wù)做到超越客戶的感受,就需要實實在在去踐行企業(yè)文化大綱中的”一次性把事情做對”。要在工作中持之以恒、堅持不懈地探索和踐行文化大綱的精髓和靈魂,并形成行之有效、可復(fù)制的標準流程,我認為就是提升企業(yè)競爭力的凝聚力。


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Q:您認為如何開展我們安峰公司文化建設(shè),并使其行之有效?


A:我認為學(xué)習(xí)和踐行文化大綱,是一個潤物細無聲的過程。需要我們通過開展形式多樣的活動去傳播、展現(xiàn)和營造文化大綱的學(xué)習(xí)氛圍;再結(jié)合我們的創(chuàng)新文化去點燃小伙伴們對文化大綱的探索和參與的興趣,以及對未來發(fā)展地向往,使公司核心價值觀潤物細無聲地浸潤小伙伴們的心田、轉(zhuǎn)化為日常工作行為,增強小伙伴們的價值判斷能力、價值塑造能力,引領(lǐng)小伙伴們快速成長,使小伙伴真正感受到文化土壤的滋養(yǎng)帶來無限強大的能量。


安峰的發(fā)展過程中,離不開每一位安峰人的努力和付出,安峰每一位小伙伴都是企業(yè)文化的傳播者和踐行者,安峰每一位小伙伴都有義務(wù)擔(dān)起文化興企的重大責(zé)任。


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